La Banca retail più digitale della Svizzera: la Banca Migros conquista il podio per la terza volta consecutiva

Per la terza volta consecutiva, la Banca Migros è salita sul podio delle banche retail svizzere più digitali per i privati. Nello studio annuale condotto dall’Istituto per i servizi finanziari di Zugo (IFZ) della Scuola universitaria professionale di Lucerna e da e.foresight, nel 2025 la Banca Migros si classifica al secondo posto tra le banche retail e neobanche esaminate della Svizzera.

«Siamo estremamente felici di avere riconquistato il podio come banca retail tra le più digitali della Svizzera», dichiara Manuel Kunzelmann, CEO della Banca Migros. «Questo risultato ci conferma nell’intento di lasciare la clientela libera di scegliere come, dove e quando effettuare le loro operazioni bancarie con noi. In qualità di banca universale ibrida, offriamo una consulenza finanziaria completa nelle nostre filiali e un'ampia gamma di servizi finanziari digitali attraverso i canali diretti.».

Da un lato, nei canali diretti della Banca Migros, i clienti trovano un’ampia offerta self-service con stipulazione diretta 24 ore su 24. Dall’altro lato, quando invece desiderano un’assistenza personale, possono interloquire tramite video con un essere umano e beneficiare di una consulenza finanziaria a domicilio, senza dover andare in succursale.

Lo studio di IFZ ed e.foresight
L’Istituto per i servizi finanziari di Zugo (IFZ) della Scuola universitaria professionale di Lucerna e il think tank e.foresight rilevano ogni anno il grado di digitalizzazione delle banche retail svizzere e di neobanche selezionate nell’ambito dell’offerta finanziaria per i privati. Nel 2025 sono state registrate sistematicamente oltre 130 funzionalità in 47 banche relative a una dozzina di aree tematiche. «Avere conquistato il podio come banca retail svizzera tra le più digitali della Svizzera ci sprona a proseguire nel nostro cammino», riassume Kunzelmann. «Questo risultato ci stimola a continuare a impegnarci in modo coerente per rispondere alle esigenze della nostra clientela e a fornire soluzioni in linea con le rispettive esigenze in modo veloce, semplice e indipendente dal luogo.»

Maggiori informazioni
Public Relations Banca Migros
Tel. 044 839 88 01, e-mail: media@bancamigros.ch

La Banca Migros si presenta

La Banca Migros è una società affiliata al 100% alla Federazione delle Cooperative Migros e in quanto tale non è quotata in borsa. Questo le consente di concentrarsi in maniera ottimale sui benefici per la clientela piuttosto che sulla crescita del suo valore azionario. Conta un organico di oltre 1900 collaboratrici e collaboratori, gestisce 76 succursali presenti in tutta la Svizzera e dispone di una rete tanto ampia quanto ben radicata a livello regionale. Oltre un milione di clienti affidano alla Banca depositi per un valore complessivo di 46 miliardi di franchi. In qualità di settima banca in Svizzera, la Banca Migros è consapevole della sua grande responsabilità nei confronti dell’ambiente e della società. Inoltre, nel 2019 è stata la prima grande banca svizzera ad abolire i bonus, perfettamente in linea con un utilizzo responsabile e coerente delle risorse orientato alla clientela.