La banca del futuro è digitale, personale e senza bonus

La Banca Migros punta su un modello aziendale che coniuga semplicità digitale e consulenza personale, che la rende sempre accessibile tramite diversi canali. Il CEO Manuel Kunzelmann spiega come la competenza informatica e l’empatia vadano di pari passo, come la Banca definisca nuovi standard con modelli di lavoro innovativi senza bonus e perché la promozione delle nuove leve è fondamentale per il futuro del settore.