Assistente del centro clienti
Come addetto/a al servizio clienti, sei il primo punto di contatto per i clienti della Banca Migros. Rispondi alle domande in modo competente, fornisci assistenza e garantisci un’esperienza positiva e umana per i clienti.
Affrontare le esigenze dei clienti in modo professionale
Qualità che dovresti portare
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Piacere di consigliare
Hai un approccio aperto con le persone e ti piace lavorare in un contesto di scambio diretto.
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Servizio e orientamento alla soluzione
Vuoi aiutare, chiarire e portare avanti le cose, anche in situazioni complesse.
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Forza comunicativa
Sai esprimerti in modo chiaro e comprensibile e mantenete la calma anche in situazioni di stress.
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Lavoro strutturato
Lavora in modo accurato, affidabile e rispettoso dei processi.