Assistant/Assistante Centre client
En tant que conseiller/ère clientèle, tu es le premier point de contact pour les clients de la Migros Bank. Tu réponds aux questions de manière compétente, tu apportes ton aide et tu veilles à ce que l’expérience client soit positive et humaine.
Accompagner les clients de manière professionnelle
Ce que tu dois apporter
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Tu aimes le contact avec la clientèle
Tu es ouvert aux gens et tu aimes travailler en contact direct avec eux.
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Orientation vers les services et les solutions
Tu aimes aider, clarifier et faire avancer les choses, même dans des situations plus complexes.
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Force de communication
Tu t’exprimes de manière claire et compréhensible et tu restes calme même dans des situations tendues.
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Travail structuré
Tu travailles avec soin, de manière fiable et tu respectes les processus.