Qu’est-ce qui t’a agréablement surpris dans ton travail?
Qu’un entretien-conseil numérique puisse être si personnel. On aide les gens, où qu’ils se trouvent, à pendre des décisions financières importantes et on crée souvent des liens plus étroits que ce que beaucoup pensent.
Quelles sont les qualités qui t’aident particulièrement dans ton métier?
L’empathie, les connaissances professionnelles et la capacité à expliquer de manière compréhensible des questions financières complexes. Mais il est tout aussi important d’avoir une grande affinité numérique et d’aimer entrer en contact avec des personnes différentes.
Quels moments rendent ton travail quotidien spécial?
Lorsque les clients se rendent compte que, même en ligne, ils se sentent parfaitement compris. Ou quand je peux les conseiller dans leur langue maternelle: cela crée immédiatement une proximité particulière.
Qu’apprécies-tu dans la collaboration à la Banque Migros?
Nous travaillons en étroite collaboration, nous nous soutenons mutuellement et avons la liberté d’apporter nos propres idées. C’est précisément ainsi qu’est née notre campagne de don de sang.
Que dirais-tu à quelqu’un qui s’intéresse à ce poste?
Si tu as la passion des thèmes financiers, aimes prendre des responsabilités et souhaites accompagner personnellement les gens, tu trouveras ici un métier qui allie conseil, numérisation et réelle proximité avec les clients.
