Lance ta carrière!
Apprentissage d’employé(e) de commerce CFC Services et administration
Cumule des expériences variées pour ton avenir avec l’apprentissage de trois ans dans le secteur Services et administration. Cette solide formation professionnelle de base avec certificat fédéral de capacité constitue une première étape idéale pour te familiariser avec les activités commerciales du secteur bancaire et entamer une carrière variée.
La formation
Ton entrée dans l’activité bancaire
Pendant ces trois années d’apprentissage dans le domaine Services et administration, tu effectues des tâches variées et bénéficies d’un aperçu passionnant du secteur bancaire. Comme ton affectation change chaque année, tu acquiers de précieuses expériences dans différents domaines, des HR au marketing, et te familiarises avec les produits et prestations de la Banque Migros.
Travailler à la Banque Migros
Se lancer et progresser
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Bon à savoir
Ce qui t’attend
Dans les différents services, tu découvres toujours de nouvelles tâches. En plus de l’administration, tu conseilles les clients par téléphone et tu participes régulièrement aux entretiens. Le travail en autonomie sur PC ainsi que les tâches de communication font partie de ton quotidien: tu rédiges des courriers et des procès-verbaux, traites des opérations de paiement et assistes les conseillers. Tu organises des événements, tu gères l’intranet et tu apportes ton aide au service du personnel.
Dans cette formation axée sur la pratique, tu es rapidement amené(e) à prendre des responsabilités et à montrer ton habileté à gérer aussi bien les relations humaines que diverses tâches. Des formateurs pratiques expérimentés et compétents t’accompagnent et t’encouragent de manière optimale. En outre, une responsable de la relève te suit tout au long de ton apprentissage.
Ce que tu apprends
Parallèlement à ta formation pratique à la Banque Migros, tu suis chaque semaine des cours à l’école professionnelle. Tu y acquiers des connaissances commerciales et générales que tu pourras mettre en pratique pendant le travail. Qui plus est, lors de tes cours interentreprises, tu es formé(e) à l’activité Services et administration et y élargis ton savoir-faire grâce à un lien étroit avec la pratique.
Tes débouchés
À l’issue de ton apprentissage, tu reçois le certificat fédéral de capacité d’employé(e) de commerce Services et administration.
La suite de ta carrière
À l’issue de ta formation d’employé(e) de commerce, tu disposes des outils nécessaires pour débuter dans différents domaines. Que ce soit aux RH, au marketing, à la comptabilité ou au Centre clients, en tant que collaborateur/collaboratrice spécialisé(e) ou assistant(e), rares sont les apprentissages qui couvrent un champ d’activité aussi large.
De plus, tu as la possibilité de suivre des études de bachelor. Les spécialisations possibles sont la Business Administration ou l’informatique de gestion.
Tes avantages
- Six semaines de vacances par année civile
- Indemnités de repas généreuses
- Participation unique de 800 francs à l’achat de ton propre ordinateur portable
- Abonnement demi-tarif CFF offert, abonnements à prix réduit et prise en charge des frais de déplacement
- Contribution généreuse aux frais de séjours linguistiques et de diplômes de langues
- Formation pratique bancaire (CYP) pour stimuler ton potentiel
- Conditions financières préférentielles et carte de débit gratuite
- Rabais sur les assurances choses et les assurances complémentaires de caisse maladie
- Points Cumulus supplémentaires
Ton profil
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Amabilité et positivité
Tu es sociable et tu manies les chiffres aussi bien que tes relations interpersonnelles. Le travail d’équipe est dans ta nature. -
Autonomie et organisation
Tu sais t’organiser en toute autonomie et tu es toujours bien préparé(e). Tu maîtrises les bases de Microsoft Office et tu as l’habitude de passer de longues heures devant ton ordinateur. -
Bonne communication, y compris en langues étrangères
Tu t’exprimes avec aisance à l’écrit comme à l’oral. Tu aimes les langues étrangères.
Ta candidature
Étape 1: dossier de candidature
Pour un dossier de candidature complet, nous avons besoin des documents suivants:
- une lettre de motivation;
- un CV;
- les bulletins de notes des deux dernières années;
- tes résultats au Multicheck ou au test d’orientation «Stellwerk».
Pour compléter notre impression, nous sollicitons souvent des références auprès de ton enseignant(e). C’est pourquoi nous te prions d’indiquer dans ton CV son adresse e-mail et son numéro de téléphone portable.
Étape 2: soumission de la candidature
Tu trouveras nos places d’apprentissage vacantes sur notre site internet à partir du 1er août. Si tu trouves une place d’apprentissage appropriée, postule directement en ligne. Les candidatures par e-mail ou par courrier ne sont pas prises en compte.
Étape 3: entretien et autoévaluation en ligne
Si, après examen, nous décidons de retenir ta candidature, nous t’envoyons une invitation à un entretien en ligne et à une autoévaluation en ligne.
Étape 4: premier entretien
Si tu as réussi les étapes précédentes, le moment est venu pour nous de mieux te connaître. Pour ce faire, nous t’invitons à un entretien personnel ou nous te donnons rendez-vous numériquement.
Étape 5: rencontre personnelle
Si ta motivation nous a convaincus jusqu’à présent, nous t’invitons à un entretien personnel. Pendant environ une heure, nous apprenons à mieux te connaître et te faisons visiter nos locaux, sauf si tu as déjà fait un stage découverte chez nous.
Étape 6: approbation et documents contractuels
Si le feed-back est positif de part et d’autre, tous les feux sont au vert pour un contrat d’apprentissage. Nous te communiquons notre accord par téléphone. Nous t’envoyons les documents contractuels par courrier et attendons avec impatience de travailler avec toi! Si ta candidature n’est pas retenue au cours du processus, nous t’envoyons un refus motivé.
Ta personne de contact
Tu es intéressé(e) par une place d’apprentissage à la Banque Migros ou tu veux en savoir plus sur les possibilités de formation? Ana Monteiro sera ravie que tu la contactes.
