Sondage de satisfaction de la clientèle par moneyland.ch: la carte de crédit Cumulus en tête pour la quatrième fois consécutive

La carte de crédit Cumulus se classe à nouveau en tête du sondage de satisfaction de la clientèle mené par la plateforme de comparaison moneyland.ch – cette année pour la quatrième fois consécutive. Ce résultat fait suite à la meilleure évaluation obtenue sur bonus.ch: là aussi, la carte de crédit Cumulus atteint pour la quatrième fois consécutive la première place en termes de satisfaction client.

Première place chez moneyland.ch…
Chaque année, la plateforme de comparaison en ligne moneyland.ch recherche les cartes de crédit les plus populaires en Suisse. En 2026, 1500 détenteurs de cartes âgés de 18 à 74 ans ont participé au sondage représentatif et ont évalué leur satisfaction vis-à-vis de leur carte sur une échelle de 1 à 10.

La carte de crédit Cumulus, émise par la Banque Migros, a obtenu une note de 8,5 et s'est classée pour la quatrième fois consécutive à la première place en tant que carte de crédit suisse la plus populaire. Depuis son lancement en juillet 2022, la carte de crédit Cumulus occupe ainsi sans interruption la première position.

… et chez bonus.ch
Les excellents résultats de moneyland.ch sont confirmés par les notes de la plateforme de comparaison en ligne bonus.ch. Dans l’enquête de satisfaction de la clientèle de cette année effectuée par bonus.ch, la carte de crédit Cumulus occupe également la 1re place pour la quatre fois consécutive.

«Les distinctions obtenues dans les sondages de satisfaction de la clientèle nous incitent à améliorer encore nos services et à penser du point de vue des clients», explique Manuel Kunzelmann, CEO de la Banque Migros. «Nous pensons aux opérations bancaires du point de vue de l’humain, afin que nos clients puissent organiser simplement leur quotidien, répondre facilement à leurs besoins et prendre des décisions financières viables dans toutes les situations de leur vie.»

Informations complémentaires
Relations publiques Banque Migros
Tél: 044 839 88 01, e-mail: media@banquemigros.ch

À propos de la Banque Migros

La Banque Migros est une filiale à 100% de la Fédération des coopératives Migros et, en tant que telle, elle n’est pas cotée en bourse. Cela lui permet de se concentrer de manière optimale sur la création d’avantages pour la clientèle plutôt que sur l’augmentation de la valeur des actions. Elle emploie environ 2000 collaborateurs, exploite 70 succursales avec conseil financier global dans toutes les régions du pays et est donc à la fois largement représentée et bien ancrée au niveau régional. Ses clients, au nombre de plus de 1,2 million, lui confient des dépôts de la clientèle d’une valeur totale de 46 milliards de francs. En tant que sixième banque de Suisse, la Banque Migros a une grande responsabilité envers l’environnement et la société, et l’assume pleinement. Elle est la première grande banque suisse à avoir supprimé les bonus, dès 2019, dans l’esprit d’une gestion des ressources responsable et systématiquement axée sur la clientèle.