Das ändert sich mit den neuen Bancomaten (Update 2025)
Wer hierzulande Bancomaten benutzte, musste sich unter Umständen jedes Mal in einer neuen Menüführung zurechtfinden. Zeitweise standen bei Schweizer Banken 26 verschiedene Bancomat-Softwaretypen im Einsatz. Das hat sich geändert: Die Benutzeroberflächen wurden vereinheitlicht, und die Bancomaten haben zusätzliche Funktionen erhalten.
Seit Ende März 2020 ist der gesamte Bestand an Schweizer Bancomaten umgerüstet, so dass es branchenweit eine einheitliche Benutzeroberfläche gibt. Das erleichtert die Bedienung erheblich, wenn Sie Bancomaten verschiedener Banken benutzen.
Ausbau des Angebots
So können Sie einen Service, den Sie von den Bancomaten der Migros Bank her kennen, nun an allen Schweizer Automaten nutzen – die Multikonto-Funktion. Sie erlaubt Ihnen, von einem Hauptkonto und von bis zu vier zusätzlichen Konten mit einer einzigen Visa Debit-Karte Geld abzuheben. Beachten Sie, dass beim Bezug an fremden Bancomaten eine Fremdbankgebühr von 2 Franken pro Transaktion verrechnet wird.
Neu seit 2020 ist auch die Audiounterstützung für Menschen mit Sehbehinderung. Die Niederlassungen der Migros Bank verfügen über mindestens einen Bancomaten mit dieser Funktionalität. Vorteile bringt der neue Geldausgabeautomat ebenso für Menschen im Rollstuhl. Die Funktionen lassen sich nämlich nicht nur über den Touch-Screen ansteuern, sondern neu auch über die leicht zugängliche Zahlentastatur.
Änderungen 2020 beim Geldbezug
Eine weitere Änderung seit 2020 ist, dass der Geldbezugsbeleg die Gebührenbelastung ausweist, wenn Sie ohne Einhaltung der dreimonatigen Kündigungsfrist die maximale Rückzugslimite des jeweiligen Kontos überschreiten. Zusätzlich ist bei Fremdwährungsbezügen die Höhe der Transaktionsgebühr aufgedruckt.
Andererseits wird auf dem Beleg der Kontosaldo aus Sicherheitsgründen nicht mehr angezeigt. Stattdessen lässt er sich separat ausdrucken (im Hauptmenü unter «Kontoinformationen»). Zudem entfällt die Möglichkeit für Kontoüberträge via Bancomat. Nehmen Sie diese künftig über E-Banking, Mobile Banking oder Ihren Kundenbetreuer vor.
Ungeachtet aller Änderungen: Nicht verzichten müssen Sie auf die Möglichkeit von Bargeldeinzahlungen am Bancomaten: Dieser Service steht Ihnen als Kundin oder Kunde der Migros Bank weiterhin exklusiv in jeder Niederlassung der Migros Bank zur Verfügung.
Update 2025: Was sich seither getan hat
Die neue Bedienungssoftware hat sich im Alltag bewährt. Doch es hat sich auch nach der Einführung einiges weiterentwickelt:
- Auch kontaktlos Geld abheben: Sie werden nie mehr Ihre Karte im Bancomaten vergessen. Denn Sie brauchen für den Bargeldbezug nicht mehr die Karte in den Geldautomaten zu schieben. Halten Sie stattdessen einfach Ihre Karte (oder auch Ihr Handy, in dessen Wallet Ihre Karte hinterlegt ist), an den NFC-Leser des Bancomaten; dieser ist erkenntlich am wellenförmigen Signet. Dann geben Sie wie gewohnt den PIN ein. – Aber selbstverständlich können Sie auch weiterhin Geld abheben, indem Sie Ihre Karte in den Bancomaten schieben.
- Noch mehr Bargeldbezugsstellen: Wir haben das Netz an Bargeldbezugsmöglichkeiten in den letzten Jahren laufend ausgebaut. Nicht nur an den über 220 Bancomaten der Migros Bank können Sie gebührenfrei Bargeld beziehen, sondern auch an den Kassen von mittlerweile mehr als 1500 Migros-Verkaufsstandorten.
- Bargeld nachhause bestellen: Sparen Sie sich für den Bargeldbezug den Gang zu einem Bancomaten oder einer Migros-Kasse. Sie können sich Bargeld auch bequem nachhause schicken lassen. Mehr dazu hier.
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