Comment pouvons-nous commander une carte de crédit supplémentaire pour notre compte commun (compte du ménage)?
Envoyez-nous simplement un message dans l’e-banking (avec «Cartes» en objet) en décrivant votre demande. La carte supplémentaire vous parvient généralement en l’espace de quelques jours.
Les deux personnes ont-elles accès à l’e-banking?
Oui, les deux partenaires reçoivent leur propre contrat e-banking leur donnant les mêmes possibilités.
Comment pouvons-nous commander des cartes de débit et/ou de crédit pour nos comptes individuels et combien coûtent-elles?
Vous pouvez commander des cartes pour vos comptes individuels directement dans l’e-banking, via le menu «Cartes». Les cartes de débit et de crédit de votre compte individuel sont sans cotisation annuelle.
Pouvons-nous ouvrir nos comptes en personne dans une succursale?
Bien entendu. Il vous suffit de prendre rendez-vous dans la succursale de la Banque Migros de votre choix.
Comment passer de notre banque actuelle à la Banque Migros?
Nous mettons à votre disposition un modèle de document pour le transfert de vos avoirs et la clôture de vos comptes auprès de votre banque actuelle. Vous pourrez saisir de nouveaux ordres permanents dès que les avoirs auront été transférés.
Pour continuer à recevoir vos factures via eBill dans votre e-banking de la Banque Migros, enregistrez-vous simplement avec la même adresse e-mail. Vos émetteurs de factures, vos factures et vos éventuels ordres permanents y seront transférés automatiquement.
Vous pourrez ensuite supprimer eBill ou l’ancien compte dans les paramètres de l’e-banking de votre banque actuelle.
Comment pouvons-nous ouvrir d’autres produits?
Vous pouvez ouvrir de nombreux produits directement dans l’e-banking. Pour cela, il vous suffit d’aller dans la section «Offres».
Nous sommes déjà clients de la Banque Migros. Comment pouvons-nous profiter de l’offre destinée aux familles?
Avez-vous déjà un compte commun du ménage? Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le demander ici, tout comme les produits supplémentaires souhaités.
Comment ouvrir un compte d’épargne pour notre enfant?
Vous pouvez ouvrir aisément un compte pour enfant dans l’e-banking. Pour ce faire, allez dans la section «Offres», sélectionnez «Ouvrir un compte», «Épargne» puis «Compte épargne jeunesse», et suivez les étapes une par une.
Le compte épargne jeunesse est-il automatiquement visible dans notre e-banking?
Oui, le compte épargne jeunesse est visible dans l’e-banking des parents. La gestion de la carte de débit s’effectue dans l’app one, comme pour toutes les cartes de débit de la Banque Migros.
Le compte épargne jeunesse a-t-il sa propre carte de débit?
Oui, une carte de débit est disponible sur demande pour le compte épargne jeunesse. Veuillez noter que les cartes de débit Visa supplémentaires sont facturées 30 CHF/an.
Comment pouvons-nous ouvrir un plan d’épargne en fonds pour notre enfant?
Vous pouvez ouvrir un plan d’épargne en fonds pour votre enfant directement dans l’e-banking. Veuillez toutefois noter que cela n’est possible actuellement que sur les ordinateurs de bureau et les laptops.
Pouvons-nous gérer le plan d’épargne en fonds au nom de notre enfant?
Oui, le plan d’épargne en fonds peut être géré au nom de votre enfant. Vous pouvez nous communiquer ce souhait en nous envoyant simplement un message dans l’e-banking. Notez que même si le plan d’épargne en fonds est au nom de votre enfant, il est géré dans le cadre de votre relation bancaire. Il n’est pas encore possible de gérer séparément un plan d’épargne en fonds au nom de votre enfant.
Comment notre enfant peut-il ouvrir un compte Free25 et d’autres offres Free25?
Le plus simple est de le faire directement sur le site web Free25. Nous vous recommandons d’accompagner votre enfant dans cette démarche.
Comment notre enfant peut-il profiter des opportunités d’un plan d’épargne en fonds?
L’ouverture d’un plan d’épargne en fonds Free25 est possible à partir de 12 ans avec votre accord. Pour ce faire, allez sur le site web Plan d’épargne en fonds Free25 et suivez les étapes décrites sous «Ouvrir un plan d’épargne en fonds Free25».
Bon à savoir: Avec un ordre permanent, vous aidez régulièrement votre enfant à épargner dans des fonds. Des versements supplémentaires dans le plan d’épargne en fonds sont possibles à tout moment directement dans votre e-banking.
Comment pouvons-nous ouvrir un compte épargne cadeau pour notre petit-enfant ou notre filleul(e)?
Vous pouvez ouvrir aisément un compte pour votre petit-enfant ou votre filleul(e) dans l’e-banking. Pour ce faire, allez dans la section «Offres», sélectionnez «Ouvrir un compte», «Épargne» puis «Compte épargne cadeau», et suivez les étapes une par une.
Vous pouvez bien entendu ouvrir ce compte même sans relation client existante avec la Banque Migros. Pour cela, rendez-vous sur le site web Compte épargne cadeau ou dans la succursale de la Banque Migros de votre choix. Veuillez convenir d’un rendez-vous au préalable.
Le compte épargne cadeau est-il automatiquement visible dans notre e-banking?
Oui, le compte épargne cadeau est visible dans votre e-banking. La gestion de la carte de débit s’effectue dans l’app one, comme pour toutes les cartes de débit de la Banque Migros.
Le compte épargne cadeau a-t-il sa propre carte de débit?
Oui, une carte de débit est disponible sur demande pour le compte épargne cadeau. Veuillez noter que les cartes de débit Visa supplémentaires sont facturées 30 CHF/an.
Comment pouvons-nous ouvrir un plan d’épargne en fonds pour notre petit-enfant ou notre filleul(e)?
Vous pouvez ouvrir un plan d’épargne en fonds pour votre petit-enfant ou votre filleul(e) dans l’e-banking. Veuillez toutefois noter que cela n’est possible actuellement que sur les ordinateurs de bureau et les laptops.
Vous pouvez bien entendu ouvrir ce plan même sans relation client existante avec la Banque Migros. Pour ce faire, rendez-vous sur notre site web Plan d’épargne en fonds de la Banque Migros ou dans la succursale de la Banque Migros de votre choix. Veuillez convenir d’un rendez-vous au préalable.