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Apfelbaum

Unsere Werte – Kundenzufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt

Ihr Vertrauen ist unser wertvollstes Kapital

Die Migros Bank ist eine der führenden Banken der Schweiz. Obwohl wir als Unternehmen mit genossenschaftlichen Werten nicht in erster Linie Gewinnmaximierung anstreben – oder vielleicht gerade deshalb. Unser wertvollstes Kapital ist das Vertrauen unserer Kunden. Aus diesem Grund betreiben wir seit der Gründung eine verantwortungsvolle, konsequent vorsichtige Risikopolitik ohne Investmentbanking. Verständliche Produkte, kompetente Beratung und günstige Konditionen: Das sind die Markenzeichen der Migros Bank.

Genossenschaftliche
Werte

Getreu dem Credo von Migros-Gründer Gottlieb Duttweiler legen wir den Fokus auf den Dienst am Kunden und attraktive Konditionen – und nicht auf Gewinnmaximierung.

Keine 
Boni

Als erste grosse Schweizer Bank verzichten wir auf Boni. Damit fördern wir eine langfristig orientierte, teamübergreifende Kundenbetreuung durch unsere Mitarbeitenden.

Verantwortungsvolle
Risikopolitik

Wir verzichten auf Investmentbanking und auf kurzfristige, risikoreiche Ergebnismaximierung. Wir verfolgen eine stabile, verantwortungsvolle Geschäftsentwicklung.

  • Die Werte

    der Migros Bank

    Vor fast 60 Jahren gründete Gottlieb Duttweiler die Migros Bank und seine Werte
    sind heute noch genauso aktuell wie damals.

    Zum Unternehmensfilm

Unser Engagement

Kundinnen und Kunden

Wir bieten privaten und kommerziellen Kunden die wichtigsten Bankdienstleistungen in guter Qualität zu attraktiven Konditionen an. Vertrauen, Sicherheit und Diskretion sind Schlüsselfaktoren einer guten Kundenbeziehung.

Kooperationspartner

Wo möglich und für uns vorteilhaft, arbeiten wir in Produktion und Vertrieb mit Dritten zusammen. Dabei sind wir ein anspruchsvoller, fairer und verlässlicher Partner.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Als vorbildliche Arbeitgeberin schaffen wir Voraussetzungen für ein motivierendes und leistungsorientiertes Arbeitsklima, das die besten Kräfte anzieht und bindet. Aufgaben, Verantwortung und Entscheidungskompetenz delegieren wir so weit als möglich.

 

Eigentümerin

Wir leisten einen positiven, nachhaltigen Beitrag zum Image der Migros-Gemeinschaft und zum finanziellen Ergebnis des Konzerns. Wir verzichten auf kurzfristige und risikoreiche Ergebnismaximierung.

Gesellschaft

Wir fördern die freie, verantwortliche Entfaltung des Menschen. Wir treten ein für einen marktwirtschaftlich orientierten, fairen Wettbewerb, eine konsumentenfreundliche Politik und einen gesunden Finanzplatz Schweiz.

Werte

- Wir sind freundlich und setzen uns für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ein.
- Wir handeln mutig, kreieren Neues und sind verantwortungs- und risikobewusst.
- Wir begegnen uns respektvoll, fair und mit Menschlichkeit.
- Wir sind leistungsfreudig und schaffen Werte.
- Wir handeln und kommunizieren ehrlich.
 

Verantwortungsvolle Geschäftspolitik

 

Risikobewusstes Verhalten

Wir betrachten das Risikomanagement als zentrale Kernkompetenz unserer Bank. In unserer Tätigkeit und bei allen Entscheidungen kommt der Sicherheit und Beurteilung von Risiken eine erstrangige Bedeutung zu. Diese Politik widerspiegelt sich in den soliden finanziellen Kennzahlen.

Dienst am Kunden

Wir streben nach langfristigen Kundenbeziehungen, gestützt auf eine hohe gegenseitige Vertrauensbasis. Bei der Beratung vermeiden wir jegliche Formen von Interessenkonflikten und richten uns ausschliesslich nach den Bedürfnissen des Kunden. Wir gehen keine Geschäftsbeziehungen mit Kunden ein, wenn diese extreme politische oder religiöse Positionen vertreten oder eine grobe soziale Intoleranz wie Rassismus oder Frauenfeindlichkeit an den Tag legen.

 

Vorbildlicher Arbeitgeber

Um die Gleichbehandlung sämtlicher Mitarbeitenden sicherzustellen, erfolgen die Personalentlöhnung und -entwicklung nach einheitlichen, transparenten Kriterien. Wir sind die erste grosse Schweizer Bank, die den Bonus abgeschafft hat. Neben angemessenen Fixsalären und gut ausgebauten Sozialleistungen bieten wir interessante Stellenprofile sowie flache Hierarchien, die dem Einzelnen vergleichsweise grosse Verantwortung und Freiheit einräumen.

Verantwortung gegenüber der Gesellschaft

Mit unserem Gewinnbeitrag an den Migros-Genossenschafts-Bund (MGB) unterstützen wir dessen Engagement zur Förderung der nachhaltigen Entwicklung, der kulturellen Vielfalt und des Sports in der Schweiz. Zehn Prozent unserer Dividende an den MGB sind reserviert für die finanzielle Unterstützung solcher gemeinnütziger Projekte.

 

Ökologische Nachhaltigkeit

Der gesamte Stromverbrauch der Migros Bank konnte dank laufender Investitionen in Gebäude und Technik sowohl absolut wie pro Personeneinheit kontinuierlich gesenkt werden. Wir verwenden ausschliesslich 100% Recyclingpapier mit blauer Engel Zertifizierung.