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Datenschutzerklärung - Internet

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseiten der Migros Bank AG und ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung, verfügbar unter www.migrosbank.ch/grundlagen.

Auf unseren Webseiten verwenden wir Cookies, Web-Analyse-Tools und protokollieren die Zugriffe. Durch Ihre Nutzung einer Webseite erklären Sie sich damit grundsätzlich einverstanden. Die nachfolgenden Angaben geben Ihnen eine Übersicht, welche Daten wir zu welchen Zwecken erheben und wie Sie dies auf Wunsch verhindern können.

1. Wie verwenden wir Cookies?

Cookies sind Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine unserer Webseiten nutzen. Wir verwenden Cookies, die beim Besuch der Webseiten auf Ihrem Computer temporär oder dauerhaft gespeichert werden. Cookies dienen dazu, Einstellungen wie z.B. die Sprachwahl oder Sitzungsinformationen zu speichern. Auch können sie zur Auswertung der Nutzung der Webseiten verwendet werden. Unsere Cookies enthalten keine Personendaten.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Web-Browsers jederzeit deaktivieren und bestehende Cookies löschen. Möglicherweise sind gewisse Funktionen mit deaktivierten Cookies nicht mehr einwandfrei benutzbar.

2. Wie verwenden wir Webanalyse-Dienste?

In den öffentlich zugänglichen Bereichen von unseren Webseiten verwenden wir «Google Analytics», einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend «Google»), um die Verwendung unserer Webseiten besser zu verstehen und so deren Inhalt, Funktionalität und Auffindbarkeit laufend zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Verwendung von «Google Analytics» ist unser berechtigtes Interesse. Unsere Webseiten sind für uns ein wichtiges Mittel zur Kundenkommunikation und Kundengewinnung. Es ist für uns zentral, unsere Webseiten funktionell, attraktiv und persönlich zu halten.

«Google Analytics» verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die darin enthaltenen Informationen über die Webseitennutzung der Besucher können von Google verarbeitet und ausgewertet werden. Basierend auf diesen Informationen erhalten wir von Google statistische Auswertungen über die Nutzungsaktivitäten auf unseren Webseiten.

Wir verwenden eine IP-Anonymisierung, so dass Ihre IP-Adresse vor der Übertragung an Google gekürzt wird. In Ausnahmefällen wir die IP-Adresse erst nach der Übertragung von Google gekürzt. Die von uns übermittelten Daten werden nach 14 Monaten von Google automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Sie können die Bearbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Plugin installieren oder eine Werbeblocker-Software verwenden.

Bitte beachten Sie unsere generellen Hinweise zu Dienstleistungen von Google unter Abschnitt 5.

Für die Erfolgsmessung einiger unserer Kampagnen setzen wir auf Basis unserer berechtigten Interessen den Web-Analysedienst der Capture Media AG, Löwenstrasse 3, 8001 Zürich, Schweiz (nachfolgend «Capture Media») ein. Capture Media misst die Nutzung unserer Webseiten im Rahmen von Engagements und Events. Das Tracking erfolgt anonym, so dass kein Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen hergestellt werden kann.
Weitere Informationen über den Datenschutz sowie über die Rechte von betroffenen Personen im Zusammenhang mit dem Tracking durch Capture Media, einschliesslich der «Opt-out»-Möglichkeit, finden sich in der Datenschutzerklärung: https://capturemedia.ch/migrosbank_de/

3. Welche Kartendienste werden verwendet?

Um Ihnen auf unseren Webseiten die Standorte unserer Niederlassungen und Geldautomaten visuell darzustellen und Ihnen so eine kundenfreundliche Standortsuche zu ermöglichen, binden wir den Kartendienst «Google Maps» von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend «Google») ein. Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Maps ist unser berechtigtes Interesse. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Ihnen die Suche nach unseren Standorten möglichst intuitiv und einfach zu gestalten.

Bei der Nutzung von «Google Maps» werden von Google eigenverantwortlich Daten über die Nutzung der Kartendienste durch Besucher der Webseiten erhoben und ausgewertet. Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie bei Ihrem persönlichen Google-Konto angemeldet sind, werden Ihre Daten zudem Ihrem Konto zugeordnet, sofern Sie diese Funktion dort nicht explizit deaktiviert haben.

Um die Übermittlung Ihrer Daten an Google im Zusammenhang mit «Google Maps» zu verhindern, können Sie JavaScript in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige und ggf. weitere Funktionen jedoch nicht nutzen.

Bitte beachten Sie unsere generellen Hinweise zu Dienstleistungen von Google unter Abschnitt 5.

4. Wie verwenden wir Online-Werbung?

Um Ihnen auf unseren Webseiten sowie auf Webseiten Dritter Angebote und Dienstleistungen von uns zu präsentieren, die möglichst Ihren Interessen entsprechen, und um Sie nach dem Besuch unserer Webseiten erneut anzusprechen oder zu verhindern, dass Sie dieselben Anzeigen mehrfach sehen, verwenden wir die «Google Marketing Platform», «Google Ads Remarketing» sowie für einige Angebote den «Campaign Manager» (ehemals «DoubleClick») von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend «Google»). Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser Google Marketing Dienste ist unser berechtigtes Interesse. Es ist uns wichtig, Ihnen möglichst auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnittene Angebote zu unterbreiten und unsere Webseiten für Sie interessant und ansprechend zu gestalten.  Personalisierte, kontextabhängige Online-Werbung ist ein zentrales Instrument, damit wir uns erfolgreich im Markt behaupten können.

Im Rahmen der Google Marketing Dienste werden von Google eigenverantwortlich Daten über die Besucher von Webseiten erhoben und ausgewertet. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten durch Google.

Wenn Sie bei Ihrem persönlichen Google-Konto angemeldet sind, werden Ihre Daten möglicherweise mit Ihrem Konto und Ihrem Web- und App-Browser-Verlauf geräteübergreifend verknüpft, sofern Sie diese Funktion dort nicht explizit deaktiviert haben.

Sie können die Bearbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie in Ihren Web-Browser-Einstellungen Cookies von Drittparteien blockieren bzw. websiteübergreifendes Tracking verhindern oder eine Werbeblocker-Software verwenden.

Bitte beachten Sie unsere generellen Hinweise zu Dienstleistungen von Google unter Abschnitt 5.

5. Generelle Hinweise zu Dienstleistungen von Google

Die von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend «Google») erhobenen Daten werden gegebenenfalls von Google in Staaten ausserhalb der EU und des EWR, insbesondere die USA, übermittelt. Google hat sich jedoch für das «Swiss-U.S. Privacy Shield» Abkommen registriert und sich damit verpflichtet, zusätzliche Datenschutzbestimmungen zu beachten. Nähere Informationen zum «Swiss-U.S. Privacy Shield» finden Sie unter der Adresse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google, verfügbar unter https://policies.google.com/privacy.

Wenn Sie ein Google-Konto verwenden, empfehlen wir, die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in Ihrem Konto zu prüfen und anzupassen. Den Privatsphärencheck finden Sie unter der Adresse https://myaccount.google.com/intro/privacycheckup.

6. Wie verwenden wir Log-Dateien?

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseiten werden von Ihrem Web-Browser Informationen an uns übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Log-Dateien, gespeichert. Dabei handelt es sich um die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs unserer Webseite; Name der aufgerufenen Webseite; IP-Adresse Ihres Geräts; Adresse der verweisenden Webseite; übertragene Datenmenge sowie Betriebssystem, Name und Version Ihres Browsers.

Die Log-Dateien werden zur Sicherstellung des korrekten Betriebs und zur Fehlerbehebung verwendet. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

7. Wann sammeln wir darüber hinaus Personendaten?

Bei Interesse können Sie über unsere Webseite beispielsweise einen Newsletter abonnieren, einen Kommentar im Blog platzieren, ein Produkt beantragen oder den Wunsch auf Kontaktaufnahme platzieren. Dafür werden Sie gebeten, Angaben zur Person zu erfassen.

Newsletter

Die Newsletter-Anmeldung verlangt die Angabe von Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Sprache. Die Anmeldung schliessen Sie mit einem Klick auf einen Link im Bestätigungs-E-Mail ab. Ihre Angaben werden auf einem Server von Schober Information Group (Schweiz) AG hinterlegt.
Die Migros Bank benutzt für den Versand des E-Mail-Newsletters ein System, das mit Funktionen für benutzerstatistische Auswertungen ausgestattet ist. Dabei wird Ihr Klickverhalten im Newsletter registriert, um die Newsletter bei Bedarf in Struktur und Inhalt zu optimieren. Ebenfalls gemessen wird, ob ein HTML-Mail geöffnet wird. Der Zeitpunkt der Öffnung wird anonymisiert erfasst.
Sie können den Newsletter mit einem Klick auf den entsprechenden Link in der Fusszeile des Newsletters abbestellen. Ihre Anmeldung wird dann inaktiv.

Blog / Kommentar

Der Blog ist öffentlich zugänglich. Mit dem Kommentar wird nur der angegebene Name, nicht jedoch die angegebene E-Mail-Adresse veröffentlicht. Ihre E-Mail-Adresse wird benötigt, um gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Sie können einen Kommentar nachträglich löschen lassen. Einmal veröffentlichte Inhalte verbreiten sich schnell im Netz und können kaum vollständig gelöscht werden. Gehen Sie daher vorsichtig mit eigenen Angaben sowie Inhalten anderer um und publizieren Sie keine vertraulichen und sensiblen Informationen. Um dennoch einen von Ihnen verfassten Kommentar löschen zu lassen, kontaktieren Sie bitte unsere Medienstelle (medien@migrosbank.ch).

Produkt bestellen, Antrag einreichen oder Interesse bekunden

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, gewisse Produkte direkt zu bestellen. Die persönlichen Angaben sind erforderlich, um die Bestellung zu bearbeiten. Die Übermittlung Ihrer Angaben an die Migros Bank AG erfolgt verschlüsselt. Die Bestellung wird für die Bearbeitung gespeichert.
Auch wenn Sie nicht Kunde sind, haben Sie die Möglichkeit, einen Antrag einzureichen oder Ihr Interesse an einem Kontakt anzumelden. Ihre persönlichen Angaben sind erforderlich, um den Antrag bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Die Übermittlung Ihrer Angaben an die Migros Bank AG erfolgt verschlüsselt. Zusätzlich werden Sie als Interessent in unserer Datenbank erfasst und gespeichert. Diese Angaben können für Marketingzwecke eingesetzt werden.

8. An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?

Wir können Ihre Personendaten durch Dritte bearbeiten lassen. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten. Wir verpflichten sie zur Einhaltung von technischen und organisatorischen Massnahmen, welche den Schutz der Personendaten sicherstellen.

Wir können Ihre Personendaten weitergeben, wenn wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, bei Gerichtsverfahren, auf Verlangen der zuständigen Gerichte und Behörden oder aus anderen rechtlichen Verpflichtungen für notwendig halten, um unsere Rechte bzw. unser Eigentum zu schützen.

9. Wie sicher ist die Datenübermittlung?

Bei einer elektronischen Kommunikation werden Ihre Daten grundsätzlich über ein offenes, jedermann zugängliches Netz transportiert. Zudem zirkulieren die Daten unter Umständen grenzüberschreitend, selbst wenn sich Sender und Empfänger im gleichen Staat befinden. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass so gesendete Daten von Dritten eingesehen und Kontaktaufnahmen mit der Migros Bank nachvollzogen werden können.

Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass auch bei einer allfällig verschlüsselten Datenübermittlung Sender und Empfänger einer solchen Nachricht unverschlüsselt und damit einsehbar bleiben.

10. Welche Rechte haben Sie?

Soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, von uns eine Kopie der Daten zu verlangen, die wir von Ihnen bearbeiten, und das Recht auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Sie haben zudem das Recht, der Bearbeitung jederzeit zu widersprechen. Dies gilt besonders, wenn die Bearbeitung für Zwecke des Direktmarketings erfolgt.

Sie können Ihre Rechte (z.B. Auskunftsbegehren) ausüben, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen, zusammen mit einer Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises.

Bei Fragen, Anliegen und Bemerkungen zum Datenschutz bei der Migros Bank AG (z.B. Informationen zu automatisierten Einzelfallentscheidungen) können Sie sich an folgende Fachstelle richten:

Migros Bank AG
Compliance
Postfach
8010 Zürich
datenschutz@migrosbank.ch

Sie haben darüber hinaus das Recht, bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde gegen die Art und Weise der Bearbeitung Ihrer Daten eine Beschwerde einzureichen.

11. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können die vorliegenden Informationen von Zeit zu Zeit anpassen und ergänzen. Bei erheblichen Anpassungen werden wir Sie in angemessener Weise informieren. Die jeweils aktuelle Version ist in elektronischer Form auf unserer Webseite unter www.migrosbank.ch/grundlagen abrufbar oder kann bei Bedarf bei uns in Papierform bezogen werden.

Version 1.3 vom 12.08.2019