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sécurité

Recommandations pour une utilisation sécurisée de M-BancNet

Avec M-IDentity, la Banque Migros vous propose une solution de sécurité maximale pour réaliser vos opérations via e-banking. Cela étant, la sécurité des transactions bancaires sur Internet dépend également d'une utilisation réfléchie. Nous sommes convaincus que la meilleure solution pour couper l'herbe sous le pied des faussaires est d'informer notre clientèle, car seul un client averti peut identifier les pièges que lui tendent d'habiles fraudeurs. Nous désirons vous informer ici sur les points importants qu'il faut respecter lorsque l'on utilise Internet.


Login via M-IDentity
M-IDentity assure une protection maximale contre les attaques en ligne lors de l’utilisation de M-BancNet. Il convient néanmoins de respecter les consignes de sécurité suivantes:

  • Conservez votre M-IDentity en lieu sûr et ne le laissez jamais sans surveillance.
  • Ne confiez jamais votre M-IDentity à un tiers, même s’il s’agit d’un représentant de la Banque Migros.
  • Changez votre code NIP lors de la première utilisation et ne le notez nulle part. Il est par ailleurs conseillé de changer régulièrement le code NIP. Si vous gardez une trace écrite de la clé PUK, conservez le document correspondant en lieu sûr.
  • Ne communiquez jamais vos codes NIP et PUK à un tiers, même s’il s’agit d’un représentant de la Banque Migros.
  • Si vous souhaitez retourner le M-IDentity à la Banque Migros, veillez d’abord à en retirer la carte puce au format SIM.
  • Si vous n’avez plus besoin de votre carte puce au format SIM, détruisez-la en la découpant.
  • Mettez fin à vos sessions correctement en cliquant sur «Quitter».

En cas de perte de votre M-IDentity, faites immédiatement bloquer votre contrat M-BancNet par l’intermédiaire de l'e-Banking Hotline de la Banque Migros au 0848 845 450.

Contrôle du certificat
Le chiffrement à lui seul d’une connexion ne garantit pas que vous communiquez avec le bon serveur. Vérifiez que vous êtes bien sur le site M-BancNet de la Banque Migros, en contrôlant le certificat. A cette fin, suivez la présente instruction (PDF).

Conseils relatifs à la sécurité sur Internet
Outre les recommandations susmentionnées en matière de sécurité, vous trouverez ci-après des informations utiles qui vous permettront d’accroître votre sécurité sur Internet. Car il est possible de minimiser les risques en se protégeant activement. Outre une utilisation prudente de vos données, nous vous recommandons les mesures suivantes:

  • Changez régulièrement votre code NIP
  • Actualisez systématiquement votre système d'exploitation et votre navigateur Internet
  • Utilisez un pare-feu personnel et un programme antivirus
  • Ne mémorisez pas de données sensibles sur votre disque dur
  • Prudence avec les e-mails

Changez régulièrement votre code NIP
Choisissez un NIP sûrs. N'utilisez donc pas d'éléments ayant un rapport direct avec vous ou votre entourage, comme une date de naissance.

Ne laissez personne assister à l'introduction de vos données d'accès personnelles. Si cela devait toutefois se produire, modifiez votre NIP le plus rapidement possible.

Actualisez systématiquement votre système d'exploitation et votre navigateur Internet
De nombreuses modifications et mises à jour viennent colmater les failles au niveau de la sécurité des systèmes d'exploitation ou navigateurs Internet. Nous vous recommandons vivement d'installer au moins tous les fichiers concernant la «mise à jour de la sécurité» de votre fournisseur.

Utilisez un pare-feu personnel et un programme antivirus doté d’une fonction de mise à jour automatique
A l’heure actuelle, les pages Web spécialisées auxquelles l'on a recours ne sont pas les seules à diffuser des logiciels nuisibles. Les pages Internet consultées normalement au quotidien (et piratées par des hackers) peuvent en effet déjà comporter des risques liés à des chevaux de Troie ou à des programmes malveillants. Utilisez par conséquent toujours un programme antivirus et un pare-feu personnel.

Le pare-feu personnel filtre toutes les données entrantes ou sortantes d'Internet pour ne permettre que les connexions connues et autorisées.

Des programmes anti-phishing peuvent vous aider dans une certaine mesure à identifier des faux sites Web se présentant aux couleurs d'une banque. De tels programmes sont disponibles séparément ou dans les nouvelles versions du navigateur Internet.

Si vous installez de tels logiciels, il sera ensuite essentiel d'en télécharger régulièrement et fréquemment les mises à jour, car cela vous garantira une identification automatique des nouveaux risques.

Ne mémorisez pas de données sensibles sur votre disque dur
Le code NIP ne doit jamais être mémorisé sur le disque dur ou autres supports de mémoire électroniques. Même si certains logiciels de gestion et navigateurs Internet offrent cette possibilité, nous vous recommandons de ne pas utiliser cette fonction.

Prudence avec les e-mails
Méfiez-vous systématiquement des courriers électroniques qui vous sont adressés par des expéditeurs inconnus. N’ouvrez jamais les documents ou les programmes qui y sont joints et ne cliquez jamais sur les liens qu’ils contiennent.

Que faire en cas de soupçon de fraude?
Si vous deviez avoir le moindre doute, bloquez sans tarder votre accès M-BancNet et prenez contact avec la Banque Migros au 0848 845 450.

Notre hotline eBanking est à votre entière disposition au 0848 845 450 pour répondre à vos questions.

Consigne de sécurité
Mise en garde contre les achats directs dans des boutiques en ligne
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MELANI
Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information
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e-Banking-Hotline
0848 845 450
Mo-Fr: 8.00 - 19.00 /
Sa: 8.00 - 12.00