Bei Kartenerhalt
- Bitte unterschreiben Sie Ihre Karte auf der Rückseite (exkl. M-Card)
- Ändern Sie umgehend Ihren von der Bank erhaltene PIN-Code an einem beliebigen Bancomaten in der Schweiz auf eine eigene, Ihnen besser zussagende Zahlenkombination
- Notieren Sie Ihre Kartennummern und die Notfallnummer und bewahren Sie diese getrennt von der Karte auf
PIN-Code
- Verwenden Sie für Ihren PIN-Code keine persönlichen Daten wie Geburtstage oder Telefonnummern
- Behalten Sie Ihren PIN-Code geheim und notieren Sie diesen nirgends
Karteneinsatz
- Versichern Sie sich, dass Sie beim Eingeben Ihres persönlichen PIN-Codes nicht beobachtet werden
- Lassen Sie sich am Bancomaten oder an der Kasse in Geschäften nicht von unbekannten Personen ablenken oder helfen
Internet
- bei Kreditkartenzahlungen im Internet wird Ihr PIN-Code nicht benötigt
- Überprüfen Sie bei 3-D Secure-Kreditkartenzahlungen die angezeigte und von Ihnen festgelegte Sicherheitsmitteilung auf Korrektheit, bevor Sie Ihr Passwort eingeben
- Übermitteln Sie Kreditkartendaten und Informationen im Internet ausschliesslich auf Seiten mit Sicherheitszertifizierung (z. B. SSL). Kontrollieren Sie deshalb immer das Schloss in der Statusleiste
und das "https" am Anfang der URL. Von der Übermittlung per E-Mail wird ausdrücklich abgeraten
- Machen Sie keine Bestellungen mit Ihrer Kreditkarte auf öffentlichen Computern (z. B. Internetcafé). Die Daten können in den Zwischenspeicher gelangen und vom nächsten Besucher gelesen werden
Kontrolle
- Prüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen und Kontoauszüge regelmässig und melden Sie Beanstandungen innert 30 Tagen ab Abrechnungsdatum der Migros Bank
Bei Kartenverlust oder Diebstahl
- M-Cards und Maestro-Karten: 24h-Kartensperr-Hotline 0800 811 820 /
im Ausland +41 800 811 820
- Kreditkarten: 24h-Assistance (Notfallservice) +41 58 958 82 85 /
24h-Kartensperr-Hotline +41 58 958 83 83
Bei Fragen: Service Line +41 848 845 400
